不少上城区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，更担心搬运过程中让长期卧床患者或者术后病人遭受二次伤害。很多上城区家属最关心的是病人上下楼问题和搬运手法。其实，正规的非急救转运和老人转运是非常讲究细节的。我们的流程是：电话咨询、了解病情、确认出发地点和目的地。

        上周我们去上城区的一家护理院接一位半失能老人去三甲医院。当天安排车辆并配备担架，师傅们都是受过培训的，用三人平抬法把老人从床上移到担架上，安全转运到清波街道、小营街道、望江街道、九堡街道；上城金融商务区、数字科创园；沪昆高速、杭州站；西湖景区南段、清河坊、南宋御街、钱江新城；浙江大学医学院附属第二医院、湖滨商圈、钱江新城商圈工业园附近的医院停车场，送进病房做好到达交接，全程皮肤无摩擦、骨骼无压迫。 上城区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系上城区瑞驰非急救转运。